Étude des préoccupations des techniciens en informatique dans le cadre du passage au système d'exploitation GNU/LINUX en milieu scolaire

Maltais, Steeve
Maître ès arts (M.A.)
Université Laval
Maîtrise en technologie éducative

Directeur(trice) de recherche : Fountain, Renée-Marie Bernadette

2006-11

Table des matières

- Résumé
- Abstract
- Remerciements
CHAPITRE 1. CONTEXTE ET PROBLÉMATIQUE
- 1.1 Contexte de l’étude
  - 1.1.1 Une alternative aux systèmes propriétaires : un système d'exploitation libre
- 1.2 Utilisation internationale du système d'exploitation GNU/Linux
- 1.3 Le problème
  - 1.3.1 Le système d'exploitation GNU/Linux en éducation
  - 1.3.1 GNU/Linux : une rapprochement de valeurs en éducation?
- 1.4 Population visée par le problème
- 1.5 Objectifs généraux de la recherche
- 1.6 Questions de recherche
- 1.7 Portée et buts de la recherche : Une approche centrée sur la personne
- 1.8 Sommaire des étapes méthodologiques
- 1.9 Cadre théorique de l'étude
- 1.10 Importance d'étudier les préoccupations
  - 1.10.1 Étude des préoccupations chez les techniciens: peu d'études sur le sujet
- 1.11 Définition des termes
- 1.12 Résumé et plan du document
CHAPITRE 2. REVUE DE CONCEPTS
- 2.1 REVUE DE CONCEPTS : « LE CHANGEMENT »
- 2.2 REVUE DE CONCEPTS : « LES PRÉOCCUPATIONS »
- 2.3 Conclusion : retour sur les deux concepts
CHAPITRE 3. RECENSION DES ÉCRITS
- 3.1 Étude de Barbara J. Hagens : Préoccupations
- 3.2 Étude de Karen Shaw Smith : facteurs affectant l'adoption d'un changement
- 3.3 Étude de Phanie Rioux sur les préoccupations
- 3.4 Étude de Martha Marie Jensen sur l’impact du changement
- 3.5 Eren Doygun : Problèmes de praticabilité et de productivité sous GNU/Linux
- 3.6 Reijswoud et Mulo : Étude sur le passage au système d’exploitation GNU/Linux en Ouganda
- 3.7 Étude de cas : Open Source Software in Schools (BECTA)
- 3.8 Recension des écrits : conclusion
CHAPITRE 4. MÉTHODOLOGIE
- 4.1 Contexte et déroulement de l’étude
- 4.2 Sujets visés par l’étude et recherche d’un échantillon
- 4.3 Portrait du projet d'intégration du système d'exploitation GNU/Linux
- 4.4 Objectifs, type d’entrevue et méthodologie générale de l’étude
- 4.5 Analyse des données
- 4.6 Considérations d’ordres éthique et méthodologique
- 4.7 Limites de la présente étude
- 4.8 Synthèse de la méthodologie de recherche
CHAPITRE 5. RÉSULTATS
- 5.1 Introduction
- 5.1.1 Rappel du modèle des sept phases de préoccupations
  - 5.1.2 Survol des données en général
  - 5.1.3 Les préoccupations des destinataires en fonction des phases de préoccupations
- Présentation des résultats : première section
- 5.2 Les préoccupations des techniciens
- 5.3 Section 1 : Conclusion
- Présentation des résultats : seconde section
- 5.4 Types d'installations du système d'exploitation GNU/Linux
  - 5.4.1 Installation en mode Terminal X
  - 5.4.2 Installation en mode local
- 5.5 Section 2 : Conclusion
- 5.6 Résultats : Conclusion
CHAPITRE 6. DISCUSSION
- 6.1 Synthèse des résultats
- 6.2 Comparaison des données
- 6.3 Critique du cadre théorique
  - 6.3.1 Précisions sur le nombre de phases de l’étude
- 6.4 Implications pour l'éducation
- 6.5 Suggestions pour de futures recherches
- 6.7 Conclusion générale
Bibliographie
ANNEXE Précisions sur différents éléments en lien avec les logiciels libres et GNU/Linux
- La philosophie GNU/Linux
- Free Software Foundation (FSF) - Fondation pour le logiciel libre
- Free/Libre Open Source Software
Complément à l'étude de Phanie Rioux (2004) sur les catégories de préoccupations des destinaires d'un changement
Présentation des différents types de préoccupations et leur récurrence dans cette étude
Annonce de la convocation aux entrevues de recherche
Réponse du responsable de la première commission scolaire
Annonce pour convocation aux entrevues de recherche (seconde commission scolaire)
Entretien préléminaire avec le responsable du projet
Formulaire de consentement (entretiens)
Fiche démographique
Questions posées aux sujets lors des entrevues
Autorisation du CÉRUL
Documents divers en lien avec le projet

Liste des illustrations

Liste des tableaux


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